Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) melakukan peninjauan langsung terhadap distribusi dan layanan penjualan BBM dengan mengunjungi Integrated Terminal Jakarta Plumpang dan SPBU di Jakarta Timur. Kunjungan dilakukan pada Jumat (7/3/2025) untuk memastikan layanan berkualitas bagi konsumen. Kepala BPKN bersama jajaran anggota BPKN dan Direktur SDM Pertamina Patra Niaga mengawasi proses distribusi BBM di Integrated Terminal Jakarta Plumpang dan SPBU 34.13209 di Jl. Pemuda, Jakarta Timur.
M. Mufti Mubarok, Kepala BPKN, menyatakan peninjauan ini sebagai upaya proaktif untuk memahami distribusi BBM dan memberikan edukasi kepada konsumen. Dia menekankan pentingnya memastikan setiap tahapan distribusi memenuhi standar kualitas tanpa merugikan konsumen. Hasil pengecekan menunjukkan bahwa Pertamina Patra Niaga menjalankan distribusi BBM dengan transparansi, kualitas produk yang terjaga, dan tidak ada penyelewengan yang merugikan konsumen.
BPKN akan membentuk Tim Pencari Fakta (TPF) untuk memberikan rekomendasi independen terkait distribusi BBM. Pertamina Patra Niaga menegaskan komitmennya dalam menjaga integritas distribusi dan kualitas BBM. Melalui sinergi dengan BPKN, mereka berupaya memperkuat transparansi, menjaga kepercayaan publik, dan meningkatkan kualitas layanan. Masyarakat diimbau untuk melaporkan ketidaksesuaian kualitas BBM melalui Pertamina Call Center (PCC) 135.
Dengan kolaborasi antara BPKN dan Pertamina Patra Niaga, diharapkan kualitas layanan meningkat dan konsumen mendapatkan perlindungan maksimal. Semua pihak, seperti pemerintah, konsumen, dan pelaku usaha, akan mendapat hak yang sesuai dengan hasil kerja Tim Pencari Fakta. Hambatan yang multimedia kamu untuk video lengkap situs : CNBC Indonesia. Indikator terjadinya punah bisa menjelaskan tragedi yang disebabkan oleh truk tangki BBM.
