Fenomena Baru: Pergeseran Perilaku Pengguna Asuransi Kendaraan di Indonesia
Menurut Vincent Soegianto, President Director & Chief Executive Office (CEO) Oona Insurance Indonesia, terjadi perubahan perilaku pengguna asuransi kendaraan di Tanah Air. Perubahan ini mencakup pergeseran fokus dari proteksi kendaraan ke perlindungan terhadap risiko personal accident.
Kebutuhan Personal Accident Meningkat
Dalam acara Multifinance CEO Gathering 2026 with OJK, Vincent menyatakan bahwa kebutuhan terhadap risiko personal accident dan perlindungan bagi pengguna kendaraan semakin meningkat. Hal ini memperlihatkan bahwa perlindungan tidak lagi hanya ditujukan pada kendaraan, tetapi juga pada pengguna kendaraan atau peminjam biaya.
“Sekarang tidak hanya kendaraannya yang diproteksi, tetapi juga si peminjamnya. Hal ini merupakan pergeseran yang perlu didukung oleh industri asuransi untuk menjamin risiko dari peminjam biaya,” jelas Vincent.
Peran Strategis Perusahaan Asuransi
Vincent juga menyoroti bahwa perusahaan asuransi harus lebih dari sekadar vendor bagi perusahaan multifinance. Mereka harus terlibat dalam diskusi antara ATPM, perusahaan pembiayaan, dan perusahaan asuransi untuk menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
Penekanan pada komunikasi yang solid di antara para pihak menjadi kunci utama untuk memastikan pertumbuhan industri asuransi dan multifinance. Menurutnya, kolaborasi yang baik akan menghasilkan produk yang terjangkau dan sesuai dengan kebutuhan pasar, sambil memberikan perlindungan yang tepat bagi konsumen.
